媒体报道

诺梵(上海)副总孟振亮:将客户需求融入产品设计

诺梵(上海)办公系统有限公司副总裁 孟振亮

  3月28日,诺梵(上海)办公系统有限公司(以下简称“诺梵”)作为一家年轻的办公家具企业首次参与了办公环境主题馆展示,清新、简洁、注重细节改进和客户需求满足的诺梵吸引了同行的注意。

诺梵副总裁孟振亮在接受《政府采购信息报》记者专访时指出:“诺梵总是能挖掘出客户新的需求点,让竞争对手难以赶超。”

挖掘客户 满足需求
  
《政府采购信息报》:诺梵有很多产品跟其他厂家不一样。你们是如何定位的?

孟振亮:尽管2009年诺梵才建立,但产品与市场的定位非常精准。拥有哪些资源?要干什么?要为哪些人服务?这些我们非常明确。在产品上,我们的做法是把终端客户不同的需求结合起来,然后再进行产品设计开发。

我们的客户包括外资企业、民营企业以及部分国企,概括而言就是“想在中国本土化的外国公司和想走出去的中国公司”。中国公司包括民营企业和想走出去的国企,这些正是我们的潜在客户。

《政府采购信息报》:你们的终端客户需求主要体现在哪些方面?

孟振亮:不同国家的公司需求是不一样的,在服务不同国家公司时,诺梵积累了大量的经验。诺梵不断地发掘新的需求,满足并提供给客户广泛的选择。

产品设计须与市场相结合

《政府采购信息报》:你们是如何设计办公家具的?

孟振亮: 我们不可能去照搬照抄国外的设计,美国的设计具有极强的市场侵略性,而欧洲设计则偏重产品。就我们而言,最好的方式是将欧洲的产品开发和美国的市场结合起来。我们必须去了解客户的办公室文化、组织文化和企业文化,在这些因素的基础上研究我们的设计策略。

《政府采购信息报》:与同行相比,诺梵的优势是什么?

孟振亮: 现在的很多客户会找设计公司设计整套家具方案,因此我们会邀请设计公司如室内设计公司和建筑师设计所对我们的产品进行梳理。当然,这个过程也是相辅相成的,更多时候是我们提供家具设计方案,他们再把方案融合到室内设计中。

期待政采更开放透明
  
《政府采购信息报》:诺梵是否关注和参与政府采购?

孟振亮:我们一直在关注政府采购市场。有时也会做一些政府采购项目,但这些项目大多是与采购方前期进行充分沟通和了解的。我们希望政府采购可以更公正公开,吸引企业积极参与。


媒体报道:中国企业报道http://www.gpuviewer.com/ywxswyb/suppliers/furniture/focus/20140414/focus_834749.html 

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